Danish speaking Customer Care Hero
Do you want to be a part of our team and join our journey towards becoming the most loved destination in Scandinavian design and lifestyle? Are you fluent in both writing and speech in English and Danish? We are now expanding on our international markets and are therefore looking for a new talented colleague with a passion for creating a world class customer experience.
About the role;
As a Customer Care Hero you will help our Norwegian customers through telephone and email. You will also support our Commerce department with translating newsletters and content for our Danish market.
Your main responsibilities will be;
- Creating a customer experience in world class
- Help our customers with their questions about products, order and delivery
- Translate content in newsletters, banners and products
- Creating content with a SEO-perspective, to ensure an effective communication to the specific market
We offer you a developing role where you will be a part of an engaged team full of energy and goal oriented focus.
About you;
To be a match for this role, you are an excellent communicator with a passion for customer service.
You are fluent in both speech and writing in Danish and English. Since you will work with creating content, it is important that you can express yourself gramaticly correct in writing.
You are a great administrator who works comfortable by a computer and with administrative tasks. You love to integrate with others, as well as you enjoy going in to your "bubble" and focus on producing content by your own.
Further on, you are flexible and open to change. We have a culture of making decisions and act quickly, which requires a positive attitude and ability to change your agenda and prioritize.
Last but not least, you are a team player and understand that great results are accomplished by working together towards high goals, while having fun together at the same time.
Welcome home!
This position is flexible for full-time or part-time depending on your situation and ability for start date. Work place is at the office in Kalmar, working remote is not possible for this role.
We are convinced that your attitude and personal characteristics says more about you than your previous merits and education. We therefore send out personality tests for all our candidates early in the recruitment process. We do not require a CV for the role, instead we are using selection questions and are looking forward to your cover letter written in Danish.
We look forward to your application!
- Avdelning
- Customer Care
- Platser
- Kalmar
Kalmar
VÅR KULTUR
Det är svårt, om inte omöjligt, att beskriva en kultur i en text. Men eftersom vi är helt säkra på att kulturen kommer vara avgörande för om vi är rätt arbetsplats för dig så ska vi göra vårt bästa med att försöka:
På Nordic Nest springer vi snabbt. Vi vet vart vi ska och vi är säkra på att vi kommer att komma dit, och det händer en massa roliga och intressanta saker på vägen! Vi vill bygga världens mest motiverade team, och de gemensamma nämnarna för alla hos oss är att
vi är engagerade och drivs av utveckling. Vi visar hjärta i allt vi gör, från hur vi bygger relationer med våra kunder till hur vi löser problem och hur vi hjälper varandra.
Detta utgör grunden som gör att vi ligger steget före. Vi tror att vi når nya höjder genom att lita på varandras specialistkunskaper och samtidigt våga utmana varandra, vara konstruktiva, och våga testa nya idéer och ny teknik.
Vår entreprenörsanda, kreativitet och vårt mod lyser igenom i att
vi älskar att göra bra affärer, och har en kultur där vi sporras av att nå (och krossa) våra högt uppsatta mål.
Hos oss är det en självklarhet att vi jobbar tillsammans. Vi är övertygade om att det är vårt teamwork som tagit oss dit vi är idag, och vi planerar att fortsätta arbeta mot gemensamma mål genom att ha en öppen och ärlig kommunikation, förståelse och respekt för varandra.
Vi ställer höga krav på oss själva och på varandra, och ser att det ger resultat i vårt fokus på att skapa världens bästa kundupplevelse. Om du får ont i magen av att saker inte alltid går exakt som man tänkt sig, så är vi troligtvis inte rätt arbetsplats för dig. Vi älskar vårt arbetssätt som innebär snabba förändringar och korta beslutsvägar, och strävar efter en bra mix på fart och kontroll. Det innebär att allting inte alltid kommer vara perfekt eller 100% rätt, men det kommer ge oss en dynamisk, tempofylld miljö där vi överträffar våra mål och utvecklas tillsammans för att driva världens lönsammaste retail.
Om Nordic Nest
Nordic Nest befinner sig på en resa till att bli den mest älskade destinationen inom skandinavisk design och livsstil. Genom våra varumärken Nordic Nest och Svenssons hjälper vi människor över hela världen att skapa hem att älska.
Danish speaking Customer Care Hero
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Nordic Nest?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.